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Fecha:   27-05-2008     
 

 

Se Crea Lnea 600 para Servicio de Orientacin e Informacin a Vctimas de Delitos Violentos.
               
         




Este mircoles en conferencia de prensa en dependencias del municipio sanfelipeo, se realizar el lanzamiento oficial por parte del Consejo Comunal de Seguridad Pblica, el Servicio de Orientacin e Informacin para Vctimas de Delitos Violentos a travs del nmero 600 8181 000. La modalidad de Call Center pretende otorgar acceso ciudadano universal al Servicio de Orientacin e Informacin, dirigido a todas aquellas personas vctimas de delitos violentos que requieran apoyo especializado: homicidio, parricidio, robo con violencia, robo con intimidacin, robo con homicidio, robo con violacin, lesiones graves y gravsimas, delitos sexuales, secuestro y sustraccin de menores.

Este servicio est dirigido a la orientacin e informacin de personas mayores de 18 aos, cuyo objetivo es incrementar el nivel de conocimiento y orientacin de las vctimas en aquellos aspectos relacionados con la victimizacin sufrida, resguardando el derecho a la informacin de los afectados, adems de detectar casos complejos que requieran intervencin especializada de tipo jurdica, psicolgica, social y/o psiquitrica como consecuencia del delito. Por lo tanto, las personas interesadas se contactan a este fono para obtener directamente el Servicio de Orientacin e Informacin. Esta va de acceso no requiere necesariamente la interposicin de una denuncia.

En cuanto al costo de las llamadas, ya sea desde un telfono fijo o celular, este es compartido, sin embargo, desde regiones corresponde al costo de una llamada local. Sin perjuicio de lo anterior, se ofrece la posibilidad de que el orientador/a contacte al usuario inmediatamente, para ahorrarle el costo de la llamada. Los horarios de atencin corresponden a funcionamiento continuado desde las 8:00 hrs. a las 20:00 hrs., de lunes a viernes.




 
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